Es ist so einfach, einen Online-Shop zu erstellen, aber manchmal hast du vielleicht das Gefühl, dass noch einige Funktionen fehlen.** Make.com oder **Zapier können dir dabei wirklich helfen. Wenn du das nächste Mal wissen willst, welcher Tag ein Wochenende oder ein Feiertag in deinem Land ist, dann lass uns die API nutzen. In diesem Artikel möchten wir dir die Integrationsmöglichkeiten von Zapier und Make.com vorstellen, die dir helfen können, herauszufinden, ob der Tag ein Wochenende oder ein Feiertag ist, aber lass uns über die Bedeutung von Kunden-E-Mails für jedes Unternehmen sprechen.
Das Beantworten von E-Mail ist nicht immer die aufregendste Aufgabe, aber eine der wichtigsten. Denn eine E-Mail nicht zu beantworten, ist nicht nur schlechtes Benehmen und Zeitverschwendung, sondern kann auch den Ruf deines Unternehmens ruinieren. Deine Kunden werden wahrscheinlich sofort annehmen, dass du unprofessionell bist und keine gute Meinung von deinem Unternehmen hast.
Es gibt viele Gründe, warum sich Kunden mit dir in Verbindung setzen, und nicht alle davon erfordern eine Antwort. Wenn sie dich jedoch wegen einer Bestellung oder einer Frage kontaktiert haben, ist es wichtig, dass du so schnell wie möglich antwortest. Wenn du tagelang wartest, bevor du antwortest, wirkt das nicht professionell und deutet darauf hin, dass dein Unternehmen etwas unorganisiert ist.
Ein Mangel an Kommunikation kann auch dazu führen, dass die Kund/innen glauben, sie seien vergessen worden, was dazu führt, dass sie seltener wieder bei dir bestellen werden. Wenn du nicht einmal auf eine einfache E-Mail antwortest, wie zuverlässig ist dann dein Kundenservice?
Mit einer prompten Antwort zeigst du, dass du das Geschäft deiner Kunden schätzt und dass du dich bemühst, einen guten Service zu bieten.
Egal, wie sehr ein Unternehmen vom Internet abhängig ist, E-Mails bleiben ein wichtiges Kommunikationsmittel. Der E-Mail-Verkehr mit Kunden ist nicht nur bequem, sondern auch sehr kosteneffizient. Kunden können Fragen stellen oder Probleme melden, und das Unternehmen kann ihnen sofort und ohne zusätzliche Kosten antworten.
Wenn du mit einer E-Mail-Marketingkampagne anfängst, bist du wahrscheinlich sehr auf die Unterstützung deiner Kunden angewiesen. Sie werden dir Feedback geben und Vorschläge machen. Um den Prozess so einfach wie möglich zu gestalten, solltest du ein 24/7-Online-Hilfesystem einrichten, in dem deine Kunden jederzeit Fragen stellen und Antworten erhalten können.
Am besten stellst du sicher, dass deine Kunden dich jederzeit kontaktieren können, indem du ihnen deine E-Mail-Adresse gibst und ihnen sagst, dass du jederzeit erreichbar bist. Richte ein separates E-Mail-Konto für den Kundensupport ein und sei erreichbar, wenn er gebraucht wird.
Sobald du diese Art der Kommunikation eingerichtet hast, ist es an der Zeit, die E-Mails so schnell wie möglich zu beantworten. Wenn sich jemand mit einem Problem oder Anliegen an dich wendet, solltest du die E-Mail aufmerksam lesen und versuchen, das Problem zu verstehen, damit du ihm die bestmögliche Lösung bieten kannst. Konzentriere dich nicht darauf, wie beschäftigt du bist oder wie viel Arbeit sich in deinem Posteingang stapelt - hier geht es um die Bearbeitung.
Die erste Frage, die oft gestellt wird, ist, ob es in Ordnung ist, am Wochenende auf geschäftliche E-Mails zu antworten. Die Antwort lautet: Ja, es ist in Ordnung.
Wenn du deine Freizeit nutzt, um im Geschäft zu helfen, bist du kein Sklave, sondern ein guter Mitarbeiter. Es gibt einige Dinge, die du tun kannst, um deine Antwortquote an Wochenenden und Feiertagen hoch zu halten:
Mit Automatisierungsplattformen wie Zapier und Make.com kannst du die Kraft der Automatisierung für fast alle deine Dinge entfesseln, die normalerweise viel Zeit in Anspruch nehmen. Warum sie dann nicht nutzen? Warum nicht diese Wochenendüberprüfungsfunktion benutzen, die automatisch erkennt, wann ein Wochenende ist, und die es deinem Projekt oder Unternehmen ermöglicht, die entsprechenden E-Mails zu beantworten?
Bist du über das Wochenende verreist oder weißt nicht ob bald ein Feiertag ansteht? Mit unserer leistungsstarken API-App kannst du unseren Weekend Checker jetzt in deinem bevorzugten Automatisierungstool verwenden, egal ob Make.com, Zapier oder n8n.
Mit unserer leistungsstarken API-App kannst du jetzt unseren Wochenend-Checker in deinem bevorzugten Automatisierungstool nutzen. Über unsere API weißt du immer, welche Tage Arbeitstage, Wochenendtage und Feiertage sind. Die App liefert dir den Arbeitstag und den Wochenendtag für heute und morgen. Die App bestimmt das anhand des aktuellen Datums und der Zeitzone.
Mit dem genauesten Wochenend-Checker auf dem Markt musst du dir nie wieder Gedanken darüber machen, ob heute ein Wochenende oder ein Feiertag ist. Der Wochenend-Checker von Make.com ist mehr als nur ein einfacher Kalender - er zeigt auch gesetzliche und religiöse Feiertage an und hilft dir, Wochenenden und Arbeitstage für jedes Jahr und jeden Ort der Erde zu berechnen.
Wir können es nicht oft genug sagen: Wir sind sehr stolz darauf, dass es unsere Mission ist, Menschen dabei zu helfen, ihre Arbeitsabläufe zu automatisieren! Deshalb haben wir beschlossen, unseren Weekend Checker sowohl für diejenigen, die ihn als API nutzen wollen, als auch für diejenigen, die die Webversion bevorzugen, zur Verfügung zu stellen.
Über unsere kostenlose Weekend Checker API kannst du deine Lieblingstools wie Zapier oder n8n nutzen, um unseren Weekend Checker in Hunderte von anderen Programmen zu integrieren. Alles, was du brauchst, ist ein Token - das wir dir kostenlos zur Verfügung stellen - und du kannst sofortige Benachrichtigungen über Wochenenden und Feiertage über Slack, Skype, Telegram und andere ähnliche Tools erhalten.
Auf diese Weise wirst du nie wieder von unerwarteten Kalenderänderungen oder wichtigen Terminen, die auf ein Wochenende fallen, überrascht werden. Du kannst sogar unseren leistungsstarken Wochenend-Checker als Werkzeug für die Vorausplanung nutzen.
Wenn du weißt, wann ein Wochenende ist, kannst du deine Apps entsprechend automatisieren. Wenn zum Beispiel ein Wochenende ist, kannst du deine Apps so automatisieren, dass sie bei diesen Gelegenheiten die E-Mail des Kunden mit dem Hinweis "Wir melden uns an Werktagen zurück" beantworten.
Wenn du einen Online-Shop für Unternehmen betreibst, musst du nicht mehr manuell prüfen, ob es ein Wochenende oder ein Feiertag ist. Mit dem HYPERLINK "https://www.1saas.co/saas-collection/holiday-detector" Make.com oder der Zapier-Integration kannst du diese Aufgabe ganz einfach automatisieren.
Mit der Weekend Checker API von 1Saas kannst du unsere API mit Zapier oder Make.com nutzen, indem du ein Widget in deiner bevorzugten Sprache erstellst, das mit jedem Google Kalender-Ereignis funktioniert und dir erlaubt, Prozesse rund um bestimmte Tage und Daten zu automatisieren.
Die Weekend Checker API prüft, ob der Tag in allen Ländern ein Wochenendtag oder ein Feiertag ist. Weekend Checker API kann in deine geschäftlichen oder privaten Prozesse integriert werden. Es ist ein einfacher und flexibler Weg, um deinen Kunden die Informationen zu geben, die sie brauchen. Sie ist ein großartiger Helfer für Produktion und Logistik, die zeitnahe Daten über Feiertage und Automatisierungsprozesse benötigen.
Durch die Integration mit Zapier oder Make.com kannst du Benachrichtigungen an deine Endnutzer/innen senden. Du kannst deine Endnutzer/innen zum Beispiel darüber informieren, dass Arbeitsaufträge erst am nächsten Montag bearbeitet werden.
Wenn dir diese API gefällt, solltest du dir 1SaaS ansehen. 1SaaS ist das Schweizer Armeemesser für die Arbeit mit Low-Code, No-Code, APIs und Automatisierung. Es ergänzt und erweitert dein bestehendes Toolset und ermöglicht es dir, neue Anwendungen und Prozesse mit minimalem Aufwand und ohne Entwicklungsaufwand zu automatisieren und zu erstellen.
Es hilft dir, Arbeitsabläufe zu automatisieren, die oft komplexe Kodierung erfordern oder von einem Anbieter zum anderen gehen, je nachdem, welchen Teil des Prozesses er hat - und das alles, ohne eine Zeile Code zu schreiben. Mit diesem Tool kannst du sich wiederholende Aufgaben in einfache API-Aufrufe oder einfache Skripte verwandeln. Mit Skripten hast du die Möglichkeit, viel komplexere Aufgaben zu erledigen, dich auf die Kernfunktionen deines Unternehmens zu konzentrieren und dich nicht um die Details auf niedriger Ebene zu kümmern.
Schau dir 1Saas an, um mehr zu erfahren! Und lass uns noch heute loslegen oder buche jetzt einen Termin mit uns und wir helfen dir dabei!
Cloud Integration, iPaaS, SaaS, BPA… Ough, hard to keep track of all these terms. They are currently used frequently (and increasingly) in the context of automation, and it is sometimes difficult to make a clear distinction and distinction. We have already written blog posts on the terms iPaaS, SaaS and BPA, but we’ll take them up again here to make the difference.
But let’s start with cloud integration, because that’s the central umbrella term in which we embed all the other technologies in this blog post.
Arrange a free cloud integration consultation now
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To illustrate these advantages, an example is suitable that we know well from our everyday work as an automation agency:
The central data to be used here is the data of a major customer. This can be the simplest information, such as the address. This address is required in numerous but completely different processes in the company: on the one hand, for correct invoicing in accounting. On the other hand, in the CRM system, where all the data of the large customer is also stored. But the address is also important in sales, for example, when employees go to the sales meeting on site.
Now the customer announces that the address of the company has changed after a move. This information will reach you by e-mail. There are now two options:
01. The e-mail is forwarded to all affected departments, accounting, sales, customer service, marketing… All persons open their corresponding program, CRM, accounting software, marketing tools (such as newsletter marketing) and change the data already stored there of the customer. This means that in multiple applications, different people do exactly the same thing: change one address.
02. But there is also an alternative: By connecting your applications, thus by integrizing them, the customer’s e-mail, or rather the information it contains about the address change, is automatically passed on to all affected applications: CRM, accounting, marketing, ERP. This does not require any clicks, because the cloud integration detects a trigger, i.e. address change, and thus automatically starts the process.
What sounds unimpressive in a single process becomes more effective when such a process occurs several times a day or weekly. Because there is a lot of data that is available in different applications and should always be correct. If these applications are cloud applications they are suitable for cloud integration.
But cloud integration doesn’t just happen. There are now a variety of applications that enable and implement this. Such tools usually allow us to link the relevant cloud applications on a central platform and define clear rules on when, how, where, how much data should be passed on and what happens to them.
To realize cloud integration, there are various applications and technologies that are sometimes used interchangeably.
We have made a first distinction between iPaaS and BPA here.
We explain the term SaaS in more detail here.
Cloud integration is rather an umbrella term that includes numerous technologies, such as SaaS, iPaaS and BPA, and this is also absolutely necessary. Cloud integration is a concept that is made possible by appropriate technologies.
However, all terms share the commonality that they are cloud-based and thus offer enormous potential for growth and scaling. In addition, they are often cheaper to implement and maintain because changed requirements are easy to implement.
As an independent automation agency, we implement cloud integration according to your requirements. We use a variety of SaaS tools and iPaas (strictly speaking BPA) software. Together we find individual solutions that are flexible and scalable.
