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Die Anwendung von RPA und seine Zukunft: Hier ist alles, was du wissen solltest!

25.2.2022
RPA-Anwendung und die Zukunft von RPA
Dieser digitale Software-Bot, der als RPA bekannt ist, kann in vielen Bereichen eingesetzt werden, z.B. im Finanzwesen, im Gesundheitsmanagement, in der Kundenbetreuung und bei Versicherungen.

RPA, die robotergestĂŒtzte Prozessautomatisierung, ermöglicht es den Unternehmen, ihre GeschĂ€ftsprozesse zu automatisieren. Es gibt einen Grund, warum sie in der GeschĂ€ftswelt Wellen schlĂ€gt: Sie macht den Einsatz von ArbeitskrĂ€ften fĂŒr winzige, langweilige und monotone TĂ€tigkeiten ĂŒberflĂŒssig. Außerdem ist es fehlerfrei und sehr effektiv.

Wenn RPA so viel zu bieten hat und die Vorteile so ĂŒberzeugend sind, stellt sich die Frage nach der Anwendung in der realen Welt.

Bereiche, in denen RPA angewendet werden kann

RPA-Anwendung und die Zukunft von RPA

Dieser digitale Software-Bot, der als RPA bekannt ist, kann in vielen Bereichen eingesetzt werden. Im Folgenden findest du eine Liste der Anwendungsbereiche:

⊁ RPA im Finanzwesen
Wenn du dir die Aufgaben ansiehst, die ein Angestellter im Finanzwesen erledigen muss, wirst du feststellen, dass viele der Prozesse sich wiederholen und sehr langweilig sind. Manche erfordern einfache Berechnungen, wÀhrend andere sehr komplex sind. In jedem Fall ist die Wahrscheinlichkeit von Fehlern hoch. Und nicht nur das, auch die manuelle Eingabe von Daten und Berechnungen kann sehr zeitaufwÀndig sein.

An dieser Stelle kommt RPA zur Hilfe. Ein RPA-Bot kann solche Aufgaben effizient erledigen, und die Ergebnisse werden genau sein. Das Gute daran ist, dass all das nur einen Mausklick entfernt ist. Das bedeutet, dass du viele Ressourcen einsparen kannst.

⊁ RPA in der Kundenbetreuung
Erinnere dich daran, wie oft du von deinen Kunden hören musst, dass sie sehr lange in der Warteschleife waren. Das liegt daran, dass du nur eine bestimmte Anzahl von Mitarbeitern einsetzen kannst, um die Anrufe entgegenzunehmen und die Informationen zu sammeln. Mit RPA-Bots musst du deine Kunden nicht mehr warten lassen und kannst die Bots Informationen sammeln lassen, wĂ€hrend du dich um den Kunden kĂŒmmerst.

⊁ RPA in der Versicherung
Versicherungen sind ein weiterer Bereich, in dem der Einsatz von RPA-Bots sehr einfach ist, da sich die Aufgaben immer wiederholen. RPA-Bots können TĂ€tigkeiten wie Informationsverarbeitung, Policenverwaltung, Underwriting und vieles mehr ĂŒbernehmen.

⊁ RPA im Gesundheitswesen
Obwohl Genauigkeit in jedem Unternehmen sehr wichtig ist, ist sie im Gesundheitswesen besonders wichtig, da das Wohlergehen der Patienten davon abhĂ€ngt. Daher sind RPA-Bots sehr effektiv beim Speichern, Verwalten und Verarbeiten von Masseninformationen zu Rezepten, Zahlungszyklen, VersicherungsansprĂŒchen und vielen weiteren Prozessen.

⊁ RPA im Einzelhandel
Auch wenn es den Anschein hat, dass RPA im Einzelhandel nichts zu suchen hat, ist es in Wahrheit so, dass RPA-Bots bei der Aufdeckung von Betrug helfen, die Bestandsverwaltung unterstĂŒtzen und Kundenbeziehungen effektiv verwalten.

⊁ RPA im Personalmanagement
Das Personalmanagement ist ein Bereich, der zu viel Arbeit macht. RPA-Bots können bei der Erstellung von Gehaltsabrechnungen helfen; die Software kann bei der DurchfĂŒhrung von EinstellungsgesprĂ€chen und anderen Prozessen der Personalbeschaffung unterstĂŒtzen.

Alles in allem kann RPA in einer Vielzahl von Bereichen eingesetzt werden und hilft dabei, die Effizienz und EffektivitÀt zu steigern. Wenn ein Unternehmen in dieser Branche florieren will, ist die Automatisierung der GeschÀftsprozesse der richtige Weg, und RPA kann dem Unternehmen dabei helfen, dies zu erreichen.

Wie identifiziert man die RPA-Prozesse?

Auf der einen Seite gibt es eine Vielzahl von Prozessen, die automatisiert werden können, auf der anderen Seite gibt es einige, die nicht mit der digitalen Softwareplattform kompatibel sind.

Da stellt sich vielleicht die Frage, wie du herausfinden kannst, ob ein Prozess mit Hilfe von RPA automatisiert werden kann oder nicht. Das ist ganz einfach: Solange er die folgenden Kriterien erfĂŒllt, kannst du RPA einsetzen:

⊁ Der Prozess sollte ein hohes Volumen haben.
⊁ Er sollte repetitiv sein.
⊁ Er ist anfĂ€llig fĂŒr Fehler, wenn menschliche Ressourcen eingesetzt werden.
⊁ Er ist zeitkritisch.
⊁ Er hat klare GeschÀftsregeln.

Ein Blick in die Zukunft von RPA

Der Markt fĂŒr RPA wĂ€chst zweifelsohne. Laut einer Studie sind Unternehmen heute geneigt, die Technologie zu nutzen, und viele Unternehmen haben bereits damit begonnen, die RPA-Technologie einzusetzen. Das liegt an den Vorteilen, die die Automatisierung mit sich bringt, und daran, dass sie heute als einzige Möglichkeit angesehen wird, in der GeschĂ€ftswelt erfolgreich zu sein.

Die Zukunft ist so gut wie vorhersehbar, wenn man die Muster sieht. RPA und KI sind das nĂ€chste große Ding, und die Zeit ist nicht mehr fern, in der die Software-Bots die mĂŒhsamen, langweiligen Aufgaben der Menschen ablösen werden.

RPA-Anbieter

Mit der zunehmenden Hinwendung zur Technologie steigt auch die Verantwortung, sich fĂŒr den besten Software- und Technologiedienstleister zu entscheiden, um die Vorteile, die er zu bieten hat, voll auszuschöpfen. In diesem Fall solltest du dich an Wemakefuture wenden.

Wir automatisieren deine manuellen Prozesse, damit du deine wertvolle Zeit in die GeschĂ€ftsprozesse investieren kannst, die von grĂ¶ĂŸerer Bedeutung sind und das Unternehmen voranbringen.

RPA-Anwendung und die Zukunft von RPA

Abschließende Überlegung

*Was hĂ€ltst du davon, dass die Technologie die Mitarbeiter ĂŒbernimmt? Glaubst du, dass sie in der Lage sein wird, die Fehler und Ungenauigkeiten zu beseitigen? *

Cloud Integration, iPaaS, SaaS, BPA
 Ough, hard to keep track of all these terms. They are currently used frequently (and increasingly) in the context of automation, and it is sometimes difficult to make a clear distinction and distinction. We have already written blog posts on the terms iPaaS, SaaS and BPA, but we’ll take them up again here to make the difference.

But let’s start with cloud integration, because that’s the central umbrella term in which we embed all the other technologies in this blog post.

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What does Cloud Integration mean?

What does Cloud Integration mean?

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  • Is available in real time
  • Can be accessed from almost anywhere
  • Reduce potential sources of error by entering the same data multiple times
  • Require less installation and maintenance
  • Can optimize business processes

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To illustrate these advantages, an example is suitable that we know well from our everyday work as an automation agency:

The central data to be used here is the data of a major customer. This can be the simplest information, such as the address. This address is required in numerous but completely different processes in the company: on the one hand, for correct invoicing in accounting. On the other hand, in the CRM system, where all the data of the large customer is also stored. But the address is also important in sales, for example, when employees go to the sales meeting on site.

Now the customer announces that the address of the company has changed after a move. This information will reach you by e-mail. There are now two options:

01. The e-mail is forwarded to all affected departments, accounting, sales, customer service, marketing
 All persons open their corresponding program, CRM, accounting software, marketing tools (such as newsletter marketing) and change the data already stored there of the customer. This means that in multiple applications, different people do exactly the same thing: change one address.
‍
02. But there is also an alternative: By connecting your applications, thus by integrizing them, the customer’s e-mail, or rather the information it contains about the address change, is automatically passed on to all affected applications: CRM, accounting, marketing, ERP. This does not require any clicks, because the cloud integration detects a trigger, i.e. address change, and thus automatically starts the process.

What sounds unimpressive in a single process becomes more effective when such a process occurs several times a day or weekly. Because there is a lot of data that is available in different applications and should always be correct. If these applications are cloud applications they are suitable for cloud integration.

But cloud integration doesn’t just happen. There are now a variety of applications that enable and implement this. Such tools usually allow us to link the relevant cloud applications on a central platform and define clear rules on when, how, where, how much data should be passed on and what happens to them.

IPaaS, SaaS, BPA, ABC – who can still see through it?

To realize cloud integration, there are various applications and technologies that are sometimes used interchangeably.

We have made a first distinction between iPaaS and BPA here.

We explain the term SaaS in more detail here.

Here the short version, again:

Cloud integration cannot be done without SaaS, iPaaS and BPA

Cloud integration is rather an umbrella term that includes numerous technologies, such as SaaS, iPaaS and BPA, and this is also absolutely necessary. Cloud integration is a concept that is made possible by appropriate technologies.

However, all terms share the commonality that they are cloud-based and thus offer enormous potential for growth and scaling. In addition, they are often cheaper to implement and maintain because changed requirements are easy to implement.

As an independent automation agency, we implement cloud integration according to your requirements. We use a variety of SaaS tools and iPaas (strictly speaking BPA) software. Together we find individual solutions that are flexible and scalable.

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